Mu Deus
Aviso de privacidad
Vigente desde el 1 de octubre de 2026
Quién es responsable
Mu Deus es un servidor privado de MU Online. Este portal es su sitio web y este aviso describe qué datos guarda y qué hace con ellos. Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos escribe a soporte@mudeus.com.
Qué datos guardamos
Al entrar con Discord o Google recibimos de ese proveedor tu identificador, tu correo electrónico, tu nombre de usuario y tu avatar. Dentro del portal guardamos el nombre de usuario que eliges, las cuentas del juego que vinculas, tu saldo de bonos y cada movimiento de ese saldo, y por cada compra la dirección IP y el identificador del navegador con que se pagó, como evidencia ante disputas de pago. Cuando canjeas un código guardamos una huella cifrada de tu dirección IP, nunca la dirección, para limitar cuántas veces se usa desde una misma red. Cuando abres la armería de un personaje, guardamos tu dirección IP hasta 15 minutos. Sirve para limitar cuántas consultas puede hacer una misma dirección. Si alguien te invitó, guardamos quién fue y cuándo te ligaste; si tú invitas, los hitos que alcanzan tus invitados y los puntos que te dan. Para saber si una invitación cuenta, comparamos la dirección IP y la PC de la última sesión en el juego de tus cuentas con las de quien te invitó; solo guardamos si coincidieron, nunca la dirección ni la PC. Cuando votas por Mu Deus, guardamos cada voto que el sitio de ranking nos reporta, con el sitio, la hora, el punto y los Goblin Points que dio, y la cuenta del juego que eliges para sus Goblin Points; nunca tu dirección IP. Si votas en TuServerMu, que no nos dice quién votó, guardamos hasta 30 minutos una huella cifrada de la dirección desde la que votaste, nunca la dirección, para reconocer tu voto cuando lo reclamas. Aparte, los registros técnicos de la plataforma guardan unos días la dirección IP de cada petición que recibe. También guardan el enlace completo de los avisos de TopG y TuServerMu, que lleva la IP de quien votó. Cuando le escribes al equipo desde Soporte guardamos el tipo de mensaje, el asunto y el texto, y en un bug dónde pasó, cómo repetirlo y la captura que adjuntes. Al entrar por primera vez al panel guardamos que aceptaste los términos, su versión y la fecha, el idioma de tus correos y si aceptaste recibir noticias y promociones, con la fecha en que lo decidiste o lo cambiaste. De cada correo que te enviamos guardamos su tipo, su estado, sus fechas y los datos que menciona, por ejemplo el importe de una compra.
Para qué los usamos
Para identificarte, para vincular hasta tres cuentas del juego a tu identidad, para operar tu saldo, para responder disputas de pago, para limitar el uso de los códigos y las consultas a la armería, para pagar los puntos de referidos y los puntos y los Goblin Points de tus votos, para saber si una invitación cuenta, para leer lo que le escribes al equipo y reproducir los bugs que reportas, y para enviarte los correos de tu identidad, tus compras, tus sanciones y tu soporte y, solo si lo aceptas, noticias y promociones. No usamos tus datos para publicidad de terceros y no los vendemos.
Con quién se comparten
Discord y Google son tus proveedores de identidad y solo reciben lo que ya tienen de ti. Supabase aloja la base de datos y la autenticación, y Netlify aloja el sitio. Resend, en Estados Unidos, envía nuestros correos y recibe tu dirección y el contenido de cada uno. La pasarela de pago recibe el importe y tu correo, con el que crea tu registro de cliente. También recibe los datos de pago que das en sus propias páginas; el portal nunca ve tu tarjeta ni tu cuenta bancaria. El servidor del juego recibe únicamente el nombre de la cuenta del juego sobre la que operas. Cuando abres un enlace de voto, TopG, Top100Arena, MuTop100 y MuOnline-Top100 reciben tu nombre de usuario. MuTop100 lo recibe otra vez de nosotros cuando reclamas tu voto. Cuando reclamas un voto de TopServers200, le enviamos la dirección IP de tu conexión para que nos diga si votaste. No la guardamos. Si alguien te invitó, esa persona ve de ti solo tu nombre de usuario, la fecha en que te ligaste, si tu invitación cuenta y los hitos del juego que le pagan. Los hitos de bonos le llegan sin tu nombre. Nunca ve tus cuentas del juego, tus personajes, tu correo ni el detalle de tus compras. Nadie más recibe tus datos.
La contraseña del juego
Cuando creas una cuenta del juego o cambias su contraseña, la contraseña viaja una sola vez al servidor del juego. El portal no la guarda ni la registra.
Cuánto tiempo y cómo eliminarlos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta del portal exista. Puedes pedir su eliminación escribiendo a soporte@mudeus.com; al hacerlo se desvinculan tus cuentas del juego, se elimina tu saldo del portal y se borran tus mensajes al equipo con sus capturas, tus ajustes de correo y el registro de los correos que te enviamos. La huella de la IP de un código y el registro de correos se borran a los 90 días. La huella de la dirección de un voto de TuServerMu se borra al reclamarlo o a los 30 minutos. La dirección IP desde la que abriste una armería se borra de nuestra base de datos en 15 minutos como máximo.
Almacenamiento en tu navegador
El navegador guarda únicamente tu sesión de acceso, el idioma que elegiste y, si llegaste con un enlace de invitación, el nombre de usuario de quien te invitó hasta que entras. No usamos rastreadores ni analítica de terceros.
Cambios a este aviso
Este aviso está vigente desde la fecha indicada arriba. Cualquier cambio se publica en esta misma página.